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Hotline- und Supportrufnummern

Hier finden Sie die richtigen Ansprechpartner für Ihre Online-Banking Probleme

Online-Banking

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Unser Electronic-Banking Team steht Ihnen unter folgender Rufnummer zur Verfügung:

07553 821-134

Um Ihnen bei schwierigen Homebanking-Problemen zur Seite stehen zu können, stellen wir Ihnen hier den Teamviewer zur Verfügung. Mit diesem Programm kann eine Verbindung zwischen Ihrem Computer und dem des Electronic-Banking-Beraters hergestellt werden. Sie können dem Berater damit den Blick auf Ihren Bildschirm ermöglichen, weiterer Zugriff (Steuerung der Maus und Tastatur) ist dem Berater erst nach einer expliziten Freigabe durch Sie möglich.

Bitte starten Sie die Datei nur nach Absprache mit einem unserer Berater!

Sobald er Sie darum bittet, klicken Sie auf den Teamviewer Button. Danach startet automatisch der Download des Programms.

StarMoney

StarMoney

Falls Sie Probleme mit StarMoney oder einfach nur ein paar Fragen zu Ihrer Version haben, dann schauen Sie doch mal auf der Homepage von StarMoney vorbei. Hier finden Sie viele nützliche Informationen

StarMoney 11
  • Rufnummer: 0345-572 92 75 14*
  • Erreichbarkeit: montags bis freitags von 8.00 bis 20.00 Uhr  
StarMoney 11 Deluxe
  • Rufnummer: 0345-572 92 75 20*
  • Erreichbarkeit: montags bis freitags von 8.00 bis 20.00 Uhr  
StarMoney Business 8
  • Rufnummer: 0345-572 92 75 30*
  • Erreichbarkeit: montags bis freitags von 8.00 bis 20.00 Uhr  

*Unser Premium-Support zum Ortstarif aus dem Festnetz der Deutschen Telekom, ggf. abweichende Preise aus dem Mobilfunk.

S-Firm

S-Firm

Bei Fragen Rund um S-Firm sind Sie hier richtig. Einen Fragen und Antwort Katalog finden Sie ebenso wie weitere Informationen zu S-Firm auf folgender Homepage

Falls Sie lieber die Hotline von S-Firm anrufen wollen:

Telefon Nr.: 0900 1155990
Montag-Freitag: 08:30 - 16:30 Uhr

Telefonkosten: 1,99 EUR/Min. (inkl. MwSt.) aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunk-Preise ggf. abweichend

Demoversion

Sie können S-Firm auch 30 Tage lang kostenlos testen. Laden Sie sich einfach auf der Homepage von S-Firm unsere aktuellste Version herunter und probieren Sie es aus.  

Um S-Firm nach der Testphase weiterhin nutzen zu können, benötigen Sie von uns einen Lizenzschlüssel. Diesen können Sie bequem von zu Hause aus beantragen.

ec-Terminals

ec-Terminals

Hier finden Sie die Ansprechpartner bei Fragen zu Ihren Electronic-Cash Terminals. Bitte halten Sie bei Anrufen stets Ihre Terminal-ID bereit.

Telecash
Telefon Nr.: 01806 22558800 *

S-Händlerservice
Telefon Nr.: 069 6630-5806

ecs - Electronic Cash Syländer GmbH
Telefon Nr.: 0800 5235296

* 0,14 EUR/Min. aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 EUR/Min.

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